ファーストクラッシュ 解約・解約ネット・定期購入・電話番号など「公式サイト助かる3つのポイント」
ファーストクラッシュの解約方法を紹介します
公式サイトで購入した場合、解約は電話1本でいつでもOKです。
フリーダイヤルの電話でお願いすれば、その場で手続きが完了しますので、お試しするときは安心ですね。
そして返金保証もあります。
解約の電話のときに返金保証の意思を伝えてください。
そして同じ電話番号で、ニキビなどの相談もできます。
肌質は人それぞれで、ニキビのでき方も一概に普通の人と違うときもあります。
そんな不安なときはフリーダイヤルで相談もできるのでうれしいです。
公式サイトで手に入れた場合、使ってみたら肌に合わないな・・と感じたときは電話で解約・返金保証ができるので安心です。
公式サイト以外で買った場合は解約できませんがその分「公式サイト以外はかなり安価」なので気になる人はチェックです。
＼全ての肌タイプに対応しています／
（※サイト内の金額は調査時の金額です。実際の金額とは異なる場合があります。）
［ファーストクラッシュ 解約］電話ひとつでいつでも解約
（https://firstcrush.jp/contact/index）
公式サイトでの解約はとても簡単です。
「ちょっと合わないな・・・」と思ったら、すぐ手続きができます。
受付は9：00～20：00で土日・祝日は休みです。
夜中は対応できませんので注意してください。
24時間ならありがたいのですけどね。
それでもカスタマーの担当の人が多いためか、待つことは滅多にありません。
すぐ対応してもらえます。
解約しても、登録をそのままにしておけば、再度始めたいときにはすぐ対応できますので安心ですね。
［ファーストクラッシュ 解約］トライアルセットで返金保証
（https://firstcrush.jp/moneyback/moneyback.html）
公式サイトで購入すると「返金保証」がついてきます。
これは、品質に対する自信の表れで、ほかの通販で買うときにはついてきません。
Amazonなどから買い物をしてしまうと「返金保証」はついてこないので注意ですね。
万が一肌に合わないときには、もったいないことになってしまいます。
「返金保証」というのは、アンケート結果「満足度90％」という背景があってできる保証です。
注意点は初めて「ファーストクラッシュ」を公式サイトから買った方限定で、トライアルセットのみ「返金保証」を使うことができます。
参考にしてください。
▼関連ページ
＞＞［ファーストクラッシュ 激安と偽物］ Amazonと高い値段の理由
ファーストクラッシュ解約以外にも電話でニキビ相談もできる
ファーストクラッシュのカスタマーセンターでは、ニキビ相談ができます。
洗顔料を購入してからでも相談できますが、購入前でもある程度の相談ができます。
ニキビは「ストレスが原因で」できてしまうことも多いで。
受験や睡眠不足によるイライラもありますし、仕事の多さや上司との確執が原因になるときもあります。
そういったときには、電話で話を聞いてもらうだけでストレスがぬけることもあります。
相談で「ファーストクラッシュのニキビケア※」の話を聞いて購入するも良し、購入しないも良しです。
※ファーストクラッシュは洗顔により、ニキビを防ぐ
気軽に相談してみてください。
▼関連ページ
ファーストクラッシュ 口コミ＞＞
ファーストクラッシュ 解約の注意点は？
「ファーストクラッシュ 解約方法」は、注意点がいくつかあります。
「ファーストクラッシュ解約の電話番号」はフリーダイヤルで、電話料がかからず助かるのですが、受付時間は9：00-20：00で夜中は受け付けていません。
オペレーターの方が多いのか、待ち時間も少なく、レスポンスもいいです。
そのために、簡単に夜や朝もかけしまうことがありますが、24時間ではないので注意したいですね。
「ファーストクラッシュの退会」や「定期の解約」も電話1本で対応可能です。
ニキビの相談や各種問い合わせも電話で済ませることができてしまうので、ありがたいですね。
ファーストクラッシュ 解約｜解約 ネット・定期購入と電話番号
ファーストクラッシュ 解約を考えてネットで調べてみると、直接電話してくださいと書いてありますが、ネットから解約できるとは書いてありません。
（https://firstcrush.jp/faq/faq02.html）
商品の返品・交換がある場合は、カスタマーサービスセンター（0120-117-311）への電話が必要です。
定期購入は電話番号からでなくネットからできるのに、解約はネットからできないのはちょっと不便ですよね。
カスタマーサービスに確認したところ、
- 主にキャンセルの連絡は電話でしてほしいということ
- ネットでキャンセルできない理由は通信障害で連絡が送信されない場合があるためということ
このような回答でした。
でも、サイトには書いてはありませんが、
「お問い合わせに解約と連絡先を書き込めば、通信障害がなければ受付可能」
という回答もありました。
ネットからキャンセルできるのは、忙しい人にとっては朗報ですが、ネット解約は「イレギュラーなやり方」ということは知っておいてください。
また、ネットからキャンセルしたい人の中には、電話では引き留められることが「めんどうだな・・・」と思う方もいますが、そんなことはないようです。
いろいろ説得されて引き留められるかな～とか、不機嫌な対応されるかな～
とかドキドキしました。
が、そんなことは全くなく、爽やかに解約してくれましたよ
（https://satoka00003.blog.fc2.com/blog-entry-158.html）
こちらの情報をみると、カンタンに解約をすることができているようです。
情報によっては、引き留めを受けて不満があったような書き込みもありますが、エイボン社も営利企業なので、ある程度のPRは致し方ない気がします。
オペレーターの確認では、解約するときにはきっぱり「やめます」ということを相手に伝えれば、引き留めることは一切しないということでしたので、安心していいかと思います。
［ファーストクラッシュ 解約］定期購入の解約方法 連絡先にコンタクトを取るとき注意すること
ファーストクラッシュ 解約で定期購入の解約方法で連絡先にコンタクトを取る場合は、注意がいくつかあります。
それは、電話で解約をしてすぐに次の便がストップするわけではない場合もあるということです。
定期便で次の製品がキャンセル締め切りは、だいたいお届け予定日の10日前くらいが目安で、それより日にちが近い場合は届いてしまいます。
公式サイトにもそのことは明記されているのですが、かなり控えめに書いてあるので、見つけるのはちょっと大変です。
ネガティブ情報なので、あまり目立つように表示できないのはわかりますが、できればほかの文字とおなじくらいは色を濃くしておいてほしいですね・・。
▼薄字で書いてあるので、目立たないですけどね・・
（https://firstcrush.jp/valueplan/valueplan.html）
オペレーターの方からもこの情報は伝えてもらえますが、覚えておかないとこれもトラブルになるときがあるので、確認が必要です。
ファーストクラッシュ 解約の電話番号と解約方法｜定期解約後のデータ取扱について
ファーストクラッシュ 解約の電話番号は「(0120-117-311)」解約方法や定期解約の問い合せはこちらに連絡してみてください。
また、定期解約を伝えるときには、あくまで定期便の解約だけをして様子を見てまた再開するか、それとも完全に情報を削除してほしいかによって自分の情報をどのようにしてほしいか伝えた方が良い場合があります。
今回は定期購入を止めるだけで様子をみるだけの場合、それをちゃんと伝えないと必要な情報が削除されてしまって、また住所などを再登録しなければなりません。
逆にもう利用しないので、完全に情報を消してしまいたいときもそれをしっかり伝えてください。
しっかりと相手に伝えないと、あとでトラブルの原因になります。
ニキビが落ち着いたので、一時定期購入を止める場合は、肌の状態にもよりますが、また再発する可能性もあるので、できれば自分の情報などはそのままにしておくとよいです。
ファーストクラッシュ 解約ネットで簡単にやりたい
ファーストクラッシュの解約をネットでしたいという方もいると思います。
でもネット上の公式サイトでは受付をしていません。
そこでカスタマーサービスセンターに聞いたところ、正式に公式サイトなどでアナウンス（案内）はしてはいませんが、サイト内の「問い合わせの欄」で「ファーストクラッシュ解約メール」が届いた場合は、非公式ですが対応することは「できる」ということでした。
ネット上で対応できるようですが、原則は電話での対応が間違いないのでそうさせてもらっているようです
解約をメールで送っていただいた場合、「届かない可能性がある」ということ。
そのために、できれば電話で連絡していただきたいというお話でした。
ファーストクラッシュ 定期購入は公式サイトのみです
ファーストクラッシュの定期購入（ファーストクラッシュ バリュープラン）は費用もお得ですが、定期便は忙しい方には得に便利です。
トライアルセットから頼んだ方は、次からバリュープランに自動で切り替わります。
（https://firstcrush.jp/valueplan/valueplan.html）
洗顔料の最小単位180ｇは30日用なので、1カ月に1回買えばことが足りるのですが、注文を忘れてしまうと届くまでに2日から3日かかってしまうため、使えない期間が出てきてしまいます。
こんなときは定期購入の設定しておけば間違いないですね。
また、「ファーストクラッシュの定期便」は1回につき1個だけ購入という選択肢ができません。
少なくとも2個以上（洗顔料+クリームとか、洗顔料2つとか）購入する必要があります。
洗顔料1本180gは30日用なので、それを2つお願いした場合、定期便をお願いする人は、1カ月ごとではなく、2カ月ごとお願いしたほうがお得になることがあります。
「ファーストクラッシュの2回目」以降の定期購入は自動で始まってしまうので、トライアルセットを際はご注意ください。
ファーストクラッシュ 単品購入は公式サイトで可能か？
ファーストクラッシュを単品で買う方法は、カスタマーサービスセンターに電話をすれば、購入することができます。
この場合「割引」はができません。
洗顔料もクリームも「定価購入」になりますので注意です。
また、Amazonや楽天・メルカリ・ヤフオクでも単品購入ができます。
購入はできますが、どれもほとんど新古品か中古品です。
品質の保証が全くなく自己責任になりますので、ご注意ください。
単品ではありませんが、定期購入で2つの洗顔料を買ってそこで解約すると、品質が良くと価格もお得に買い物ができます。
参考にしてください。
ファーストクラッシュでクーポン制度はあるのかないのか
公式サイトでクーポンやプロモーションコードがあるかないかですが、現在はありません。
ファーストクラッシュはあまり小売りや、大々的なコマーシャルをやっていません。
クーポンなどのように、多く出回るようなサービスはやっていないようです。
それでは、値引きなどはやっていないのか・・・というと、クーポンを発行してはいませんが、期間限定の値引きをするときがあります。
お試し用のトライアルセットがよく値引き対象になることがあるので、ご覧になってみてください。
ファーストクラッシュ 電話番号はこちら
ファーストクラッシュ 電話番号はこちらです↓。
フリーダイヤル：0120-117-311
こちらの電話から、「注文」も「問い合わせ」も両方することができてとても便利です。
オペレーターが多いためなのか待ち時間はほとんどなく、お肌の電話相談ものってもらえます。
そして「解約」もこの電話でOKです。
この電話番号は、スマホからでもOKのフリーダイヤルなので安心して電話をすることができます。
ファーストクラッシュでモニター－募集はしているの？
公式サイトでは、現在モニター募集はしていません。
少なくてもオンラインで募集はしていないようですが、公式サイトを見ると、以前はモニターとして調査をやっていたようなことが書いてありました。
モニター調査でも、98％※の方に「トラブルがなかった」とご好評いただいています。（※自社調べ：ニキビが気になる30人を対象としたモニター結果）。
（https://firstcrush.jp/faq/faq01.html）
また、公式ではありませんが、公式ではない他のサイトでならモニター募集のサイトがあるようです。
ただこちらのサイトも他のポイントサイトと同じで、「追加登録が必要」なので、ちょっと面倒ですね。
またポイントをためるために、ほかに製品を買っていかないとそれほどお得とは感じられないので、あまりいいとは言えませんね。
ファーストクラッシュのプレゼント企画
公式サイトでは、ファーストクラッシュ本体をプレゼントするような企画は現在開催してないようです。
小物などのプレゼントはときどきあります。
例えば最近ではイメージキャラクターの「藤田ニコル」さんの限定プレゼント（夏用サンダル）がありましたね。
【ニキビ卒業応援キャンペーン】
スマホページはこちら↓https://t.co/BNJJOn1IMc#藤田ニコル #にこるん #にこちゅう #にこちゅうと繋がりたい pic.twitter.com/BEJ0dKhE2K— ファースト クラッシュ(公式) (@FIRSTCRUSH_JP) 2016年8月30日
こういったプレゼントはときどきあるので、期間を置かずにチェックしておきたいですね。
ファーストクラッシュ 停止をしたいときには
ファーストクラッシュを一時的に停止したいときも、公式サイトのフリーダイヤルに電話してもらえれば「ファーストクラッシュをストップ」できます。
そして、また始めたいときも電話1本でOK。
停止だけでなく、登録抹消をしてしまうと、もう一度始めたいときに、登録をし直さなくてはならないので、とても面倒です。
ちょっとだけ休みたいときは、停止のみがよいです。
「使ってみて悪化はしていないけど、改善しないので、やめようか・・・」と思っているときも「解約」するのではなく、「停止」をしてみてください。
その理由は、効果は少し時間がたってから現れることが多いからです。
完全にやめてしまってから、「やっぱりもう一度やってみようかな」と思っても、最初から登録などをしなくてはなりません。
やめてから3ヶ月程度は様子をみて、それでも解約したいというときは解約するといいですね。
ファーストクラッシュ 返品は公式サイトのみで可能です
ファーストクラッシュ公式サイトで購入すると、「返品」ができます。
ニキビができる、できないは肌質に差があるので、条件・環境が違うことが多いです。
満足度が高いファーストクラッシュでも肌に合わない人もいます。
そんなときのためにこういった「保証制度」があります。
返品だけでなく、「ファーストクラッシュは返金」をしてもらうことも可能です。
電話で「ファーストクラッシュをキャンセル」して、そこで「返金保証」をお願いすればOKです。
それで返金の手続きに移ることが可能になります。
この保証はトライアルセットのみで、期間はセットによって、30日間と60日間以内という条件があります。
カスタマーセンターで詳細を聞きながらすすめることができるので安心ですよね。
ファーストクラッシュ 「3-in-1」がブランド代表の洗顔料です
「firstcrush（ファーストクラッシュ）」の代表的な洗顔料の名前が「ファーストクラッシュ3-in-1」です。
「ファーストクラッシュ」というと、普通はこの洗顔料を指します。
「3-in-1」の名前の由来は、「1回の洗顔」で「洗顔・保湿・トリートメント」の3つの効果があるという意味がこめられています。
ファーストクラッシュブランド（first crush）は、洗顔料（3-in-1）のほかに、肌のデコボコをより滑らかにする「スムースクリーム」、紫外線をカットして肌を太陽から守る「ＵＶアクアジェル」、顔だけでなく、体全体のニキビ防止※のための「クリアボディウォッシュ」がラインナップされていて、どれも洗顔料「3-in-1」と一緒に使うと効果が最大になるので、併せて使うといいと思います。
※汚れ落としにより、ニキビを防ぐ
全て電話で注文すると単品でも買うことができますが、定期購入のバリュープランがお得なので、お試しください。
ファーストクラッシュ 乳液を追加したいならスムースクリーム
ファーストクラッシュは肌に優しい洗顔料ですが、乳液の役割もあります。
洗顔をしてもしっとり保湿が特長で、忙しい人にはピッタリの洗顔料ですね。
でも、乾燥肌がひどくて、まだちょっと保湿が足りないという方もいます。
そのときは、補助アイテムとして、スムースクリームを使うと便利です。
クリームで乳液の役割をしてくれるので、保湿効果がアップします。
乳液の役割は油膜で肌をガードし、水分を蒸発させないことです。
しっかりと洗顔し、保湿も自分にあったやり方でファーストクラッシュやそのほかの製品を組み合せてみてください。
ファーストクラッシュの問い合わせは2つの方法があります
公式サイトで、「ファーストクラッシュの連絡先」というと2つ存在します。
1つはフリーダイヤルで「ファーストクラッシュのカスタマーセンター」に直接つながる電話です。
（ファーストクラッシュの電話番号はコチラです：0120-117-311）
電話の場合、直接担当の人とお話ができて、そのとき思い出した質問もすぐできて、すぐ回答がもらえるのでとても安心感があります。
ニキビの相談などはこちらです。
もう1つはお問い合わせフォームです。
公式サイトの最下段にお問い合わせリンクがあるので、そちらからページに進むことができます。
こちらはあまり急がない人用で、簡単な「ファーストクラッシュの質問」や、カスタマーセンターが受付されてない、朝や夜に質問がしたい方はこちらです。
忙しく、その日のうちに回答がほしい方は電話が早いですね。
ファーストクラッシュ 支払い方法は代金引換がお得
ファーストクラッシュを公式サイトから購入する場合、支払いのやり方はたくさんそろえられています。
クレジットカードをお持ちの方は、クレジットカード払いが便利です。
カード番号を入れるだけで決済できるので、シンプルさで言えば一番楽ちんですね。
また後払いもできます。
コンビニや郵便局・銀行で振込用紙を使って支払います。
コンビニが使えるのはとても優秀で、これも面倒が少ない方法です。
Amazonや楽天のアカウントがある場合は、「Amazon pay」や「楽天pay」が使えます。
そちらの買い物が慣れている人にはかなり便利な支払い方法ですよね。
また「代金引換」もとても使いやすくなっています。
その理由は代引き手数料がかからないからです。
代引きは支払いの基本で、商品とお金を直接手渡しできる商品配達のやり方です。
一般的には「代引き手数料」がかかるので、コスパが悪いのですが、ファーストクラッシュでは代引手数料が0円なのでとてもお得です。
（https://firstcrush.jp/faq/faq02.html）
ファーストクラッシュをお試しするにはセットがいいです
（https://firstcrush.jp/order/index.html）
「ファーストクラッシュを初回」で使う場合は、肌に合うか合わないかお試し用のセットを使ってください。
「ファーストクラッシュ お試しセット」（トライアルセット）を買うと、洗顔料にお試しでスムースクリームがついてきます。
「トライアルセットの内容」は30日用・60日用で、その期間内であれば返品もできるので安心です。
Amazonや楽天でも単品購入ができるので、そこで買うのもいいかもしれませんが、やっぱり品質に不安があります。
正確に効果などをお試しするのであれば、公式サイトから「ファーストクラッシュトライアルセット」を購入してお試しするといいですね。
品質も信頼でき、価格もお得なので、安心して正確に合うか合わないか確認できると思います。
ファーストクラッシュ 初回限定特別価格は公式サイトだけ！
ファーストクラッシュで是非試していただきたい「トライアルセット」は、「初回限定の特別価格」になっています。
価格をみてみますと、30日用のトライアルセットを見てみると、価格は洗顔料1本分と同じ価格です。
これにスムースクリーム30gがついているので、その分お得です。
スムースクリーム「30g」は2,000円を超える価格（50gから按分計算）です。
簡単に言うと、2,000円分がタダになっているということで、これが「初回限定特別価格」になります。
初回限定なので一人1回までというのが、ちょっと寂しいですが、有効に活用したいですね。
ファーストクラッシュ サンプル品はありません
ファーストクラッシュは無料サンプルというものがありません。
サンプルに近いものということであれば、スムースクリームの30gがそれにあたります。
通常、単品で販売されているものは「50g」のクリームで、「30g」のスムースクリームは公式サイトでは売られていません。
メルカリやヤフオクでは30ｇのスムースクリームが売られていますが、中古の製品になります。
ファーストクラッシュ ホームページの活用法
ファーストクラッシュのホームページでは、商品の紹介が掲載されていて、アイテムを選ぶにはとても参考になるコンテンツが多くあります。
問い合わせフォームもこちら設置されていて、ちょっとした疑問なども答えてくれて、とてもありがたいですよね。
「よくある質問コーナー」もあって、一般的に質問が多い内容について回答がのっています。
ちょっとした疑問はこちらで解決されることが多いです。
こちらの質問コーナーは訪れる方が多いコーナーですね。
販売されている製品の定価や詳細な内容も明記されているので、初回セットや定期便がどのくらい安くなるかがよくわかります。
「ファーストクラッシュの公式サイト」は、どのコーナーも製品を購入するときにはとても参考になるのでごらんになってください。
ファーストクラッシュ ログインはYahoo!アカウントなども使える
ファーストクラッシュの公式サイトから購入する場合は、会員登録をして、ログインしてから購入することになります。
ログインは必要事項を記入し登録することもできますが、Yahoo!（ヤフー）やFacebook（フェイスブック）のアカウントがあるなら、そちらのアカウントから「ファーストクラッシュの会員」登録をして、ログインすることができます。
アカウントを持っていると、自動で入力してくれるので、とても楽です。
会員登録後にログインすると、「ファーストクラッシュのマイページ」に入ることができて、買い物などをすることができます。
参考にどうぞ。
ファーストクラッシュ マイセレクトで購入プラン変更を忘れずに
お試しのトライアルセットの期間が終わると、自動的に定期購入プランに移行します。
ここでリピートしないということであれば、電話からキャンセルすればOKです。
このまま継続するということであれば、そのまま継続していきますが、最初なにもしないと、洗顔料2本とスムースクリーム1つが届いてしまいます。
これを修正したいときは、マイページから「マイセレクト」で内容を変更してください。
期間も1ヶ月から4ヶ月の周期で変えることができるので、セット内容や期間を変更したい人は、トライアルセットが終わったら、忘れずに変更してみてください。
ファーストクラッシュ 会社「エイボン」について
ファーストクラッシュは「エイボン・プロダクツ株式会社」といって、カリフォルニア・ニューヨークから始まった世界的な化粧品の会社です。
全国の小売店に一部化粧品をおろしていますが、ファーストクラッシュは小売りでおろしていないので、お店の店頭などでは単品購入ができません。
会社の直営店は東京と大阪にあります。
1886年創業の信頼ある会社で、ニキビ予防※のブランド「ファーストクラッシュはエイボン」の自信がある製品です。
※ファーストクラッシュは洗顔により、ニキビを防ぐ
日本の支社も2019年で設立50周年を迎える老舗で、信頼があり安心して扱うことができますね。
ファーストクラッシュ Twitterの公式アカウントもあります
ファーストクラッシュはTwitter（ツイッター）でも情報を発信しています。
ご注文いただきありがとうございます！ご使用後の感想などぜひぜひお聞かせください RT @cancan0315:ファーストクラッシュ届いた今日から楽しみだね♪お世話になるぜ pic.twitter.com/hRUgALjixa
— ファースト クラッシュ(公式) (@FIRSTCRUSH_JP) 2013年4月16日
ホームページもいいですが、スマホでみるならツイッターがいいです。
そちらでもプレゼントキャンペーンやお得な情報がのっているので、とても参考になりますね。
SNSはTwitter（ツイッター）だけでなく、Facebook（フェイスブック）も公式アカウントを持っていて情報を発信しています。
情報量はTwitterより多いので、アカウントを持っているなら、ぜひ訪れてみてください。
（※サイト内の金額は調査時の金額です。実際の金額とは異なる場合があります。）